Versandpolitik

Kontaktieren Sie uns: Bei Fragen wenden Sie sich bitte an [email protected]

Versand- und Bearbeitungsrichtlinien

Versandkosten: Wir bieten KOSTENLOSEN VERSAND auf alle Bestellungen, weltweit!

Bearbeitungszeiten

  • Standardartikel: 1-2 Arbeitstage bis zum Versand
  • Personalisierte Artikel: Fügen Sie 3-8 Arbeitstage für die Herstellung und Qualitätskontrolle hinzu.
Hinweis: Die meisten unserer Bestellungen sind personalisiert, was die Bearbeitungszeit verlängern kann.

Geschätzte Lieferzeiten (nach Versand)

  • 🇺🇸 USA: 7-15 Arbeitstage
  • 🇦🇺 Australien: 8-20 Arbeitstage
  • 🇬🇧 UK: 5-9 Arbeitstage
  • 🇨🇦 Kanada: 8-15 Arbeitstage
  • 🇪🇺 Europa: 6-15 Arbeitstage
  • 🌍 Rest der Welt: 5-25 Arbeitstage

⚠️ Bitte beachten Sie: Alle Versandzeiten sind Schätzungen und können aufgrund externer Faktoren variieren - einschließlich aktueller Änderungen in der US-Handelspolitik, Zollverzögerungen, Unterbrechungen bei Kurierdiensten und saisonalem Volumen.

Diese Herausforderungen haben zu einer vorübergehenden Verlangsamung der Erfüllung geführt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!

Muttertag Ausschlussfrist

Bei Bestellungen, die nach dem 23. April (USA) aufgegeben werden, kann nicht garantiert werden, dass sie noch rechtzeitig zum Muttertag eintreffen. Wir empfehlen eine frühzeitige Bestellung.

Wichtige Begriffe

  • Eine verspätete Zustellung ist kein Grund für eine Rückerstattung, es sei denn, der Kurier bestätigt, dass das Paket verloren gegangen ist.
  • Eine Stornierung ist nicht möglich, sobald ein Artikel versandt wurde.
  • Nachverfolgung: Nach der Bearbeitung verfügbar. Hier verfolgen (kann 1-2 Tage dauern).
  • Verantwortung des Empfängers: Der Käufer ist für die Zollabfertigung/Lieferung verantwortlich. Keine Rückerstattung für fehlgeschlagene Lieferungen.

Probleme bei der Zustellung?

  • Vermisst oder verspätet (30+ Tage)? E-Mail: [email protected]
  • Verloren/gestohlen?
    1. Kontaktieren Sie Ihren Spediteur
    2. erstatten Sie bei Verdacht auf Diebstahl Anzeige bei der örtlichen Polizei
    3. Stecken Sie noch fest? Sprechen Sie uns an

Andere Politiken

  • Zollgebühren: Selten, aber der Käufer ist verantwortlich, wenn anwendbar.
  • Stornierung der Bestellung: Nur innerhalb von 1 Stunde nach dem Kauf gültig.
  • Beschädigte Pakete: Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen mit einem Fotobeweis für eine Erstattung/Ersatzlieferung.
  • Rückgabe: Ladengutschrift für Verkaufsartikel. Rückerstattung für Artikel zum vollen Preis. Kundenspezifische Artikel können nicht zurückgegeben werden.
  • Senden Sie nicht ohne Genehmigung des Supports an die Absenderadresse zurück - dies ist nicht unsere Rücksendeeinrichtung.